"Jag är så trött på alla wienerbrödscharmörer!"⁠

För 20 år sedan, i början av min säljkarriär, kom jag tillbaka till kontoret efter ett möte med en ny potentiell kund.⁠
I korridoren möter jag min säljchef. Han frågar: ”Hur gick det på mötet?”⁠
Jag: "Det gick jättebra!"⁠
Chefen: ”Jaha, så du sålde alltså?”⁠
Jag: ”Nja inte direkt, men vi hade ett väldigt bra möte!”⁠
Chefen: ”Jaha, så du skall lämna en offert?⁠
Jag: "Nja, inte direkt, men vi fick väldigt bra kontakt! Å de kommer säkert att bli kunder framöver!"⁠
Nu är chefen förbannad: ”Bra kontakt, jag har bra kontakt med min mormor! Jag är så trött på wienerbrödscharmörer som bara fikar och har trevligt med kunden!”⁠
⁠
Ja, chefen var en person som alltid värderade resultat före relation, men han hade en väldigt bra poäng.⁠
Om vi skall vara lika tydliga som min dåvarande säljchef så finns det bara 3 möjliga resultat när ett 1:a kundmöte är slut.⁠
1. Du säljer direkt.⁠
2. Du får lämna en offert.⁠
3. Annat tydligt nästa steg, dvs du skall få mer information från eller förankra med annan beslutsfattare för att lämna offert.⁠
⁠
Lycka till på dina kundmöten! ☺️⁠